Step 1
문의 목적을 명확하게 분류합니다
일반 문의, 미디어/제휴, 자사몰 관련 질문을 분리해 응답 흐름을 단순하게 유지합니다.
Contact
콘텐츠 협업, 미디어 문의, 뉴스레터 구독까지 한 번에 정리한 Contact 페이지
이 페이지는 의료 상담 예약 페이지가 아니라, 일반 문의 / 협업 문의 / 뉴스레터 구독을 위한 커뮤니케이션 허브로 설계합니다.
문의 유형
일반 문의
사이트 이용, 콘텐츠 제안, 오탈자 수정, 브랜드 관련 일반 문의를 위한 기본 채널입니다.
파트너십
제휴 / 협업 문의
브랜드 협업, 미디어 출연, 행사, 강연, 제휴 제안을 위한 카테고리입니다.
Newsletter
뉴스레터 구독
건강 콘텐츠 큐레이션, 제품 소식, 출간 예정 소식을 받을 수 있도록 실제 구독 폼으로 연결해두었습니다.
Step 2
의료 상담과 일반 문의를 분리합니다
오해를 줄이기 위해 의료 상담 접수처럼 보이지 않도록 문구와 폼 구조를 별도로 설계합니다.
Step 3
뉴스레터 구독을 리드 수집 허브로 유지합니다
외부 마케팅 툴 연동 전에도 기본 문의 메일로 구독 요청을 받을 수 있도록 최소 기능을 구현했습니다.
문의 폼
실제 문의를 바로 접수할 수 있는 폼
운영자가 별도 툴 없이도 바로 확인할 수 있도록 워드프레스 native form 처리로 연결했습니다. 현재 기본 수신 메일은 hello@soluence.co.kr이며, DDEV 환경에서는 Mailpit에서 함께 확인할 수 있습니다.
문의와 뉴스레터 연동을 위한 Contact 페이지 초안입니다.